تفريغ اجتماعات المكاتب القانونية والاستشارية — يبقى داخل مكتبك
ليس نصًّا معتمدًا
ما تنتجه «خلاصة» نصٌّ مفرَّغ بالذكاء الاصطناعي للاستخدام الداخلي: النص الكامل للاجتماع كما قيل، بتسميات المتحدّثين والطوابع الزمنية، إضافة إلى ملخّص والقرارات والإجراءات المطلوبة. وهو ليس محضرًا قضائيًا معتمدًا، ولا يُعدّه مفرِّغ محلَّف أو مرخَّص، ولا يحلّ محلّ ذلك حيث تشترطه محكمة أو جهة تنظيمية أو كاتب عدل. والفرق ليس في الجودة وحدها بل في الصفة: فالنص المعتمد له من يوقّعه ويتحمّل مسؤوليته أمام الجهة التي تطلبه. تعامل معه كما تتعامل مع ملاحظات محامٍ مساعد متمكّن: سريع، وقابل للبحث، وسهل التحقّق — اضغط على أي سطر للانتقال إلى تلك اللحظة في التسجيل — ويراجعه محامٍ قبل الاعتماد على أي شيء فيه. ولا يوجد تفريغ حيّ أثناء المكالمة: كل شيء يُنتَج بعد انتهائها. ولا تقدّم «خلاصة» أي استشارة قانونية؛ فكيفية استخدام التسجيل في نطاقك القانوني مسألة يقرّرها المكتب.
مكالمات الموكّلين بالعربية والإنجليزية
قلّما يبقى العمل مع الموكّلين في المنطقة بلغة واحدة. يشرح الموكّل الوقائع بالعربية، ويردّ المحامي بالمصطلح الإنجليزي المتخصّص، ويُقرأ بند من العقد بالإنجليزية ثم يُناقَش بالعربية. وتفرّغ «خلاصة» العربية والإنجليزية في الاجتماع نفسه — بل في الجملة الواحدة — وتُبقي الأسماء والأدوات والمصطلحات الإنجليزية بحروف لاتينية بدل إعادة كتابتها بحروف عربية. اختر عند طلب التسجيل: الكشف التلقائي، أو العربية + الإنجليزية، أو الإنجليزية، أو العربية؛ ويعود الملخّص والقرارات والإجراءات المطلوبة باللغة الغالبة على الحوار. وتظهر تسميات المتحدّثين والطوابع الزمنية في النص المفرَّغ باللغتين، فيسهل على المحامي الرجوع إلى ما قاله الموكّل بالضبط. ولا يحتاج المكتب إلى تسجيلين لاجتماع واحد، تسجيلٍ لكل لغة؛ فاللغتان في ملف واحد ونص واحد. ولا ندّعي دعم لهجات بعينها ولا لغات أخرى، والتطبيق نفسه ثنائي اللغة بالكامل بواجهة عربية من اليمين إلى اليسار.
لا يُدرَّب أي نموذج ما لم تختر ذلك
يُعالَج محتوى اجتماعاتك لإنتاج تحليلك ولتشغيل الخدمة وتأمينها. ولا نستخدمه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي — فالتدريب لا يجري إلا باختيارك، وهو معطَّل افتراضيًا. والتسجيلات والنصوص المفرَّغة والملخّصات مشفّرة أثناء النقل وعند التخزين ومعزولة لكل مؤسسة: بيانات كل مؤسسة معزولة تمامًا، فقضاياك لا تختلط ببيانات أي جهة أخرى. ولا تُسلَّم الوسائط عبر رابط تخزين عام، بل تُبثّ عبر الواجهة البرمجية خلف جلستك. وقائمة الجهات المعالِجة الفرعية التي نستعين بها منشورة علنًا، ويتوفّر ملحق معالجة البيانات لكل مكتب.
داخل المكتب: تثبيت محلي أو سحابة خاصة
المكتب الذي لا يستطيع إرسال صوت مشمول بالسرّية المهنية إلى مزوّد سحابي ليس مضطرًّا إلى ذلك. فالسحابة الخاصة نشرٌ مخصّص ومعزول نديره لك حيث تحتاج إليه — ونتّفق معك على موقع استضافته عند الإعداد. والتثبيت المحلي هو النظام نفسه مثبَّتًا على أجهزتك، وقادرًا على العمل دون أي اتصال خارجي. وتحلّ في كلتيهما نماذج التفريغ واللغة ذاتية الاستضافة محلّ النماذج السحابية المُدارة، فلا يُرسَل صوتك إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي، وتُسعَّر كلتاهما لكل مؤسسة. وينضمّ البوت نفسه إلى Google Meet وZoom وMicrosoft Teams من داخل ذلك النشر، فلا تتغيّر طريقة عمل المكتب.
الموافقة والإفصاح
لا تسجّل «خلاصة» في الخفاء أبدًا، وهذا في مكالمة الموكّل أهمّ منه في أي موضع آخر. تنضمّ كمشارك إضافي واحد، بصوت مكتوم ودون كاميرا، باسم ظاهر تحدّده مؤسستك ويُلحَق به «(Recording)»، فتُرى في قائمة المشاركين. وفور قبولها، وقبل أن تبدأ التسجيل، تنشر في دردشة الاجتماع تنبيهًا بالإنجليزية ثم بالعربية يفيد بأن الاجتماع يُسجَّل لإعداد ملخّص، مع رابط إلى إشعار التسجيل المنشور الذي يشرح ما يُلتقط وكيف يعترض المشارك. وتنشر التنبيه باسم العرض نفسه الذي انضمّت به، فلا تعرض قائمة المشاركين والدردشة اسمين مختلفين. فالغاية أن يعرف كل من في المكالمة، من اللحظة الأولى، أن ثمّة تسجيلًا ولماذا. ومن يفضّل عدم التسجيل يمكنه أن يطلب من المضيف إزالة البوت، فينتهي التسجيل لحظة إزالته. ولا تستخدم «خلاصة» ميزة التسجيل المدمجة في Google Meet أو Zoom أو Microsoft Teams، ولذلك لا تظهر مؤشرات التسجيل الأصلية فيها؛ فالإفصاح هو المشارك المسمّى وتنبيه الدردشة. وننصح بأن يذكر المحامي التسجيل أيضًا عند بدء المكالمة، وبأن تراجع قواعد نقابتك والقانون المحلي بشأن تسجيل المحادثات قبل البدء — فمتطلبات الموافقة تختلف من نطاق قانوني إلى آخر، وذلك التقدير من شأن المكتب.
الإخفاء والاحتفاظ والحجز القانوني
تستطيع «خلاصة» إخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف قبل حفظ التحليل — هاتان الفئتان فقط، لا الأسماء ولا أرقام القضايا ولا أي شيء آخر — فيحمل النص المفرَّغ الذي يتداوله المكتب بيانات اتصال أقلّ مما حملته المكالمة. ويمكنك تحديد مدة احتفاظ تُمحى بعدها التسجيلات من كل مكان، ووضع حجز قانوني على تسجيل بعينه يستثنيه من تلك المدة ما دامت القضية مفتوحة. ويمكن حذف أي شيء نهائيًا في أي وقت بيد من تخوّلهم؛ وتُمحى الوسائط المحذوفة فورًا، وقد تبقى نسخ من سجلّات قاعدة البيانات المرتبطة بها في نسخ احتياطية مشفّرة حتى أربعة عشر يومًا بعد الحذف.
- الإخفاء — عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، قبل حفظ التحليل
- مدة الاحتفاظ — تُمحى التسجيلات من كل مكان بعد انقضائها
- الحجز القانوني — يستثني تسجيلًا واحدًا من المدة ما دامت القضية مفتوحة
- الحذف النهائي — في أي وقت؛ وقد تبقى نسخ من سجلّات قاعدة البيانات في نسخ احتياطية مشفّرة حتى أربعة عشر يومًا
التحكّم في الوصول والتدقيق
المكتب هو من يقرّر من يطّلع على مكالمة الموكّل، لا من وصل إليه الرابط. كل تسجيل ملك لمؤسستك، ويظهر وفق القواعد التي تضعها أنت: خاص بصاحبه، أو مشترك مع مجموعة مثل فريق ممارسة، أو متاح لمساحة العمل كلها، إضافة إلى مشاركات فردية صريحة. وتحدّد أدوار المؤسسة ومجموعات العمل والمشاركة لكل تسجيل بدقّة من يرى ماذا، ومن ليس في القائمة من الزملاء يطلب الوصول بدل أن تُسلَّم إليه نسخة. وتبقى روابط المشاركة العامة معطَّلة حتى يفعّلها مسؤول، وتنتهي صلاحيتها تلقائيًا. ويدوّن سجلّ تدقيق يكشف أي عبث من فعل ماذا، ويمكن تصديره بصيغة CSV حين يطلبه موكّل أو جهة تنظيمية، فيسهل الجواب عن سؤال «من اطّلع على هذا التسجيل ومتى؟» حين يُطرح. والمكاتب التي لديها مزوّد هوية خاص بها تستطيع تسجيل الدخول عبره (OIDC) في باقتي السحابة الخاصة والتثبيت المحلي. ويستطيع أي عضو في مساحة العمل مخوَّل بالتسجيل أن يطلب التسجيل، بينما تقرّر الأدوار والصلاحيات من يستطيع الاطّلاع والمشاركة والحذف.
تعمل حيث يجتمع موكّلوك أصلًا
الموكّل هو من يختار المنصّة، فعلى مدوّن الملاحظات أن يتبعه. تنضمّ «خلاصة» إلى Google Meet من حساب Google خاص بها، وإلى Zoom كضيف من المتصفح برابط الدعوة، وإلى Microsoft Teams كضيف مجهول من ردهة الانتظار — فلا يُثبَّت شيء في مستأجر الموكّل، ولا يلزم ترخيص Copilot أو Zoom. ويستطيع أي عضو في مساحة عملك مخوَّل بالتسجيل أن يطلب تسجيل اجتماع دُعي إليه، ما دام المضيف يقبل انضمام البوت. وإذا لم يقبله أحد خلال 5 دقائق، فشل التسجيل دون التقاط شيء أو احتساب شيء؛ وإذا أُزيل البوت انتهى التسجيل ولا يعود من تلقاء نفسه.
مدوّن ملاحظات لاجتماعات Google Meetمدوّن ملاحظات لاجتماعات Zoomمدوّن ملاحظات لاجتماعات Microsoft Teams
أسئلة تطرحها الفرق القانونية
هل النص المفرَّغ محضر قضائي معتمد؟
لا. هو نصّ مفرَّغ بالذكاء الاصطناعي بتسميات المتحدّثين والطوابع الزمنية للاستخدام الداخلي، وليس محضرًا قضائيًا معتمدًا؛ فلا يُعدّه مفرِّغ محلَّف أو مرخَّص، ولا يحلّ محلّه حيث تشترطه محكمة أو جهة تنظيمية أو كاتب عدل. راجعه قبل الاعتماد عليه. ولا تقدّم «خلاصة» أي استشارة قانونية.
هل تُستخدم بيانات موكّلينا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟
لا. يُعالَج محتوى اجتماعاتك لإنتاج تحليلك ولتشغيل الخدمة وتأمينها، ولا نستخدمه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. فالتدريب لا يجري إلا باختيارك، وهو معطَّل افتراضيًا.
هل يمكن أن تبقى التسجيلات داخل البنية التحتية للمكتب؟
نعم. يثبّت التثبيت المحلي النظام كله على أجهزتك ويستطيع العمل دون أي اتصال خارجي؛ والسحابة الخاصة نشرٌ مخصّص ومعزول نديره لك حيث تحتاج إليه، ونتّفق معك على موقع استضافتها عند الإعداد. وتعمل كلتاهما بنماذج تفريغ ولغة ذاتية الاستضافة، فلا يُرسَل الصوت إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي، وتُسعَّر كلتاهما لكل مؤسسة. والفرق بينهما في مكان التشغيل لا في الوظيفة: الميزات نفسها، والبوت نفسه، والنص نفسه.
كيف تُعالَج موافقة المشاركين؟
علنًا. يظهر البوت في قائمة المشاركين باسم تحدّده مؤسستك ويُلحَق به «(Recording)»، وينشر تنبيهًا ثنائي اللغة في دردشة الاجتماع فور قبوله، مع رابط إلى إشعار التسجيل الذي يشرح ما يُلتقط وكيفية الاعتراض. ويستطيع أي مشارك أن يطلب من المضيف إزالته، فينتهي التسجيل لحظة إزالته. أما هل يفي ذلك بقواعد الموافقة في نطاقك القانوني فأمر يقرّره المكتب؛ وننصح بأن يعلن المحامي عن التسجيل أيضًا. وتنطبق القاعدة نفسها على المنصّات الثلاث.
هل يمكن إخفاء البيانات الشخصية قبل حفظها؟
يمكن إخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف قبل حفظ التحليل. وهذا حدّ الإخفاء — فلا تُخفى الأسماء ولا أرقام القضايا ولا المعرّفات الأخرى — لذا تعامل مع النص المفرَّغ بوصفه مادة سرّية للمكتب، واستعن بالتحكّم في الوصول والاحتفاظ والحذف فيما عدا ذلك.
هل تتعامل مع العربية والإنجليزية في مكالمة الموكّل الواحدة؟
نعم. تفرّغ «خلاصة» العربية والإنجليزية في الاجتماع نفسه، بما في ذلك الجمل التي تنتقل بين اللغتين، وتُبقي المصطلحات الإنجليزية بحروف لاتينية. ويعود الملخّص والإجراءات المطلوبة باللغة الغالبة على المكالمة، ويُنتَج النص بعد انتهاء المكالمة لا أثناءها. ولا ندّعي دعم لهجات بعينها ولا لغات أخرى.