مدوّن ملاحظات بالذكاء الاصطناعي على سحابة خاصة لمؤسسات دول الخليج
ما هي السحابة الخاصة
تعالج الباقات السحابية الثلاث الاجتماعات بنماذج سحابية مُدارة. أمّا السحابة الخاصة فنشر مخصّص ومعزول نديره لمؤسستك وحدها، مستضاف حيث تحتاج إليه، ونتّفق معك على موقعه عند الإعداد. وهي مبنيّة لتشغيل نماذج تفريغ ولغة ذاتية الاستضافة بدل النماذج المُدارة، فلا يلزم أن يغادر الصوت بيئة النشر؛ ونؤكّد معك إعداد النماذج عند تحديد الحجم.
وما عدا ذلك متطابق: البوت نفسه الذي ينضمّ إلى Google Meet وZoom وMicrosoft Teams، والتفريغ نفسه بالعربية والإنجليزية، والملخّصات والقرارات والإجراءات المطلوبة نفسها، ومساحة العمل والأدوار وسجلّ التدقيق نفسها التي يستخدمها فريقك في أي باقة سحابية. والتثبيت المحلي هو النظام نفسه مرّة أخرى، مثبَّتًا على خوادمك أنت وقادرًا على العمل دون أي اتصال خارجي على الإطلاق.
- نشر مخصّص ومعزول نديره نحن، مستضاف في المنطقة التي نتّفق عليها معك عند الإعداد
- نماذج تفريغ ولغة ذاتية الاستضافة، ومقاعد وساعات تسجيل غير محدودة، وسعر يُحدَّد لكل مؤسسة
نماذج تفريغ ولغة ذاتية الاستضافة
نموذج التعرّف على الكلام هو Whisper large-v3 من OpenAI، الصادر برخصة MIT وبأوزان مفتوحة. لم نُدرّبه نحن، ونقولها ابتداءً. أمّا ما هو لنا فهو كل ما يحيط به: يعمل النموذج بالتهيئة المرجعية المنشورة التي وصفها مؤلّفوه لا بالإعداد الافتراضي للمكتبة، وتُحدَّد اللغة مرّةً واحدة لكل تسجيل بدل تحديدها عند كل دور كلام، وفي السحابة الخاصة يعمل المسار كاملًا — التعرّف على الكلام، والنموذج اللغوي ذاتي الاستضافة الذي يكتب الملخّص والقرارات والإجراءات المطلوبة، والتخزين الذي يقف خلفهما — داخل بيئة النشر نفسها، فلا يلزم إرسال أي صوت أو نص مفرَّغ أو ملخّص إلى أي واجهة ذكاء اصطناعي خارجية.
وهذا هو المقصود بعبارة «نماذج ذاتية الاستضافة» في عمود السحابة الخاصة في صفحة الأسعار؛ أمّا الباقات المجانية والفريق والأعمال فتستخدم نماذج سحابية مُدارة.
أين تُستضاف، بصراحة
تُستضاف السحابة الخاصة في موقع نتّفق عليه معك عند الإعداد.
أمّا ما لا ندّعيه فهو الاعتماد الرسمي. فلا تحمل «خلاصة» أي اعتماد بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولا من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) ولا من هيئة الحكومة الرقمية (DGA)، ولن نصف نشرًا بأنه «متوافق» نيابةً عنك، فذلك التقييم لك أنت تُجريه ومعك وثائقنا. وما نستطيع تقديمه هو الوضع الفعلي: اتصالات بالخدمة عبر HTTPS، ونسخ احتياطية مشفّرة، وعزل لكل مؤسسة، ولا تدريب للنماذج، وملحق معالجة بيانات نوقّعه بصفتنا معالِجًا لبياناتك، وقائمة منشورة بالجهات المعالِجة الفرعية، وكلاهما في صفحة الشؤون القانونية.
وعند حذف أي شيء تُمحى الوسائط فورًا، وقد تبقى نسخ من سجلّات قاعدة البيانات المرتبطة بها في نسخ احتياطية مشفّرة مدة أقصاها أربعة عشر يومًا، ثم تُمحى هي أيضًا.
- لا ندّعي أي اعتماد بموجب PDPL ولا من NCA ولا من DGA — نوثّق وضع النشر الفعلي، والتقييم لك
- ملحق معالجة البيانات متاح، والجهات المعالِجة الفرعية مدرجة في صفحة الشؤون القانونية
- تُمحى الوسائط المحذوفة فورًا، وتحتفظ النسخ الاحتياطية المشفّرة بسجلّات قاعدة البيانات أربعة عشر يومًا على الأكثر
ملحق معالجة البياناتقائمة الجهات المعالِجة الفرعيةأمان بيانات الاجتماعات
مدوّن الملاحظات ثنائي اللغة نفسه
لا يغيّر النشر المخصّص طريقة تسجيل الاجتماع. فما زالت «خلاصة» تنضمّ بصفة ضيف مسمّى — KhulasaBot (Recording)، أو الاسم الذي اختارته مؤسستك متبوعًا بـ«(Recording)» — من داخل بيئة النشر، وتسجّل صوت الغرفة، وتنشر في دردشة الاجتماع إشعار تسجيل بالعربية والإنجليزية. ولا يُثبَّت شيء في Google Workspace ولا في حساب Zoom ولا في مستأجر Microsoft 365 لديك، ولا يحتاج البوت إلى حساب Microsoft أو Zoom، ولا يحتاج أحد إلى ترخيص Copilot أو Zoom. وتُفرَّغ العربية والإنجليزية في الاجتماع نفسه، بل في الجملة الواحدة، مع إبقاء أسماء المنتجات والمصطلحات الإنجليزية بحروف لاتينية، ويعود الملخّص والقرارات والإجراءات المطلوبة باللغة الغالبة على الحوار.
وأرقام الدقّة المنشورة في صفحة قياس الأداء قِيست على هذه التهيئة ذاتية الاستضافة بعينها، وهي تعمل على أجهزتنا نحن: فهي التهيئة التي يُسلَّم بها النشر المخصّص، لا تقديرًا لخدماتنا المُستضافة.
اطّلع على قياس الأداء كاملًاتفريغ الاجتماعات العربية بالتفصيل
حوكمة تبقى في يدك
الضوابط التي تحدّد من يرى الاجتماع واحدة في كل الباقات، وفي السحابة الخاصة تديرها أنت بنفسك. تحدّد أدوار المؤسسة ومجموعات مساحة العمل من يسجّل ومن يقرأ؛ وكل تسجيل خاص بصاحبه افتراضيًا، أو مشترك مع مجموعة أو مع أشخاص بأسمائهم، وتبقى روابط المشاركة العامة معطَّلة حتى يفعّلها مسؤول، وتنتهي صلاحيتها تلقائيًا. وتمحو سياسة الاحتفاظ التسجيلات من كل مكان بعد المدة التي تحدّدها، ويستثني الحجز القانوني ما يجب عليك الاحتفاظ به، ويمكن إخفاء عناوين البريد وأرقام الهواتف قبل حفظ التحليل، ويسجّل سجلّ تدقيق يكشف أي عبث من فعل ماذا، مع تصديره بصيغة CSV.
كما تتيح السحابة الخاصة لأعضاء مؤسستك تسجيل الدخول عبر مزوّد الهوية الخاص بك ببروتوكول OIDC، فتُنشأ الحسابات وتُبطَل حيث تديرها أصلًا، وتتوفّر واجهة REST برمجية لتكاملاتك الخاصة.
- الأدوار والمجموعات والمشاركة على مستوى كل تسجيل، مع طلبات الوصول
- سياسة الاحتفاظ والحجز القانوني وإخفاء عناوين البريد وأرقام الهواتف
- سجلّ تدقيق يكشف أي عبث، مع تصديره بصيغة CSV
- مزوّد الهوية الخاص بك (OIDC)
- الوصول إلى واجهة REST البرمجية
ما تشمله الباقة وكيف تُسعَّر
تشمل السحابة الخاصة مقاعد غير محدودة وساعات تسجيل غير محدودة لكل عضو، ونماذج تفريغ ولغة ذاتية الاستضافة، ودعمًا ذا أولوية باتفاقية مستوى خدمة، والبيئة السحابية المخصّصة والمعزولة التي نديرها لك.
ولا تُسعَّر لكل مقعد: بل تُسعَّر لكل مؤسسة، ونحدّد الحجم معك — كم شخصًا يسجّل، وكم ساعة صوت في الشهر، وما الأجهزة المتوفّرة لديك أصلًا، وأين يجب أن تقيم البيانات. تواصل مع فريق المبيعات ونحدّد الحجم معًا. وإن كان النشر المخصّص أكثر مما تحتاج إليه، فكل باقة سحابية تنقل التسجيلات عبر HTTPS، وتُبقيها معزولة لكل مؤسسة، وخارج أي مجموعة تدريب.
- مقاعد وساعات تسجيل غير محدودة
- نماذج تفريغ ولغة ذاتية الاستضافة
- دعم ذو أولوية باتفاقية مستوى خدمة
- سعر يُحدَّد لكل مؤسسة — لا لكل مقعد
أسئلة شائعة عن السحابة الخاصة
ما الفرق بين السحابة الخاصة والتثبيت المحلي؟
كلتاهما مبنيّة لتشغيل نماذج تفريغ ولغة ذاتية الاستضافة، فلا يلزم أن يغادر الصوت بيئة النشر؛ ونؤكّد معك إعداد النماذج عند تحديد الحجم. فالسحابة الخاصة نشر مخصّص ومعزول نديره لك حيث تحتاج إليه، ونتّفق معك على موقع استضافته عند الإعداد. والتثبيت المحلي هو النظام نفسه مثبَّتًا على أجهزتك، وقادرًا على العمل دون أي اتصال خارجي. وتُسعَّر كلتاهما لكل مؤسسة.
ما نماذج التفريغ واللغة التي تعمل في السحابة الخاصة؟
نموذج التعرّف على الكلام هو Whisper large-v3 من OpenAI — برخصة MIT وبأوزان مفتوحة — ويعمل بالتهيئة المرجعية المنشورة التي وصفها مؤلّفوه، مع تحديد اللغة مرّةً واحدة لكل تسجيل. ويكتب نموذج لغوي ذاتي الاستضافة الملخّص والقرارات والإجراءات المطلوبة. ولم نُدرّب أيًّا من النموذجين؛ فما هو لنا هو طريقة تشغيلهما، وكونهما يعملان في الباقتين المخصّصتين داخل بيئة النشر الخاصة بك.
هل دقّة السحابة الخاصة هي نفسها في الباقات السحابية؟
لا نستطيع الجزم، لأننا لم نقس الباقات السحابية. فكل رقم دقّة ننشره يصف التهيئة ذاتية الاستضافة — تلك التي تعمل بها الباقتان المخصّصتان — مقيسًا على تسجيلات حقيقية لاجتماعات ثنائية اللغة. وهذا ليس قياسًا لخدماتنا المُستضافة، ولا ندّعي شيئًا في حقّها في أي اتجاه.
كيف تُسعَّر؟
لكل مؤسسة، لا لكل مقعد. تشمل السحابة الخاصة مقاعد غير محدودة وساعات تسجيل غير محدودة، ونماذج ذاتية الاستضافة، ودعمًا ذا أولوية باتفاقية مستوى خدمة؛ ويتوقّف عرض السعر على عدد من يسجّلون، وكمية الصوت في الشهر، والأجهزة المتوفّرة لديك أصلًا، والمكان الذي يجب أن يقيم فيه النشر. تواصل مع فريق المبيعات ونحدّد الحجم معك.
هل ما زلنا بحاجة إلى تراخيص Microsoft 365 Copilot أو Zoom؟
لا. لا تستخدم «خلاصة» النسخ النصي في Microsoft Teams ولا التسجيل ولا Copilot: فهي تنضمّ كضيف مجهول من المتصفح، فلا يحتاج أحد إلى ترخيص Copilot أو Microsoft Teams Premium، ولا يُثبَّت شيء في مستأجر مؤسستك. وعلى Zoom تنضمّ كضيف من المتصفح أيضًا، دون التسجيل السحابي من Zoom ولا ترخيص Zoom مدفوع، ولا تسجّل الدخول إلى حساب Zoom أبدًا.
لنحدّد حجم النشر معًا
تُسعَّر السحابة الخاصة والتثبيت المحلي لكل مؤسسة لا لكل مقعد. أخبرنا بمنطقتك وحجمك وقيودك ونحدّد المقاس معك.